KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Refinsy olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve yöntemlerle işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Refinsy
İletişim: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik verileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim verileri: E-posta adresi
• İşlem verileri: Platform kullanım kayıtları, arama geçmişi
• Finans verileri: Fatura bilgileri (kart numarası saklanmaz)
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerezler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sözleşmesinin ifası
• Üyelik ve abonelik yönetimi
• Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme altyapısı (Stripe), bulut altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren yasal saklama süreleri (ticaret ve vergi mevzuatı) boyunca, ardından imha edilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimliğinizi doğrulayan bilgilerle e-posta gönderebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyet hakkınız saklıdır: www.kvkk.gov.tr